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经理人,请记住这6条法则 |
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文章来源：网络 2008-9-12 |
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做一个成功的经理人，不仅要学会抓商机拓市场，还要学会科学管理，懂得一些必不可少的经营管理法则。有些法则看似简单，往往易被忽视，但却是企业提高凝聚力、增加效益的法则。掌握运用好这些法则，将事半功倍。
1彼得原理
彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论：在各种组织中，由于习惯于把晋升作为一种奖励手段，因此，往往出现这种情况———在某个等级上称职的人员被晋升提拔到别的岗位却不称职。
彼得原理有时也被称为“向上爬”原理。这种现象在现实生活中无处不在，一名称职的技术工提升为经理后无法胜任，一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员而无所作为。
2不值得定律
不值得定律最直观的表述是：不值得做的事情，就不值得做好。这个定律似乎再简单不过，但其重要性却往往被一些经理人疏忽。
不值得定律反映出人们的一种心理，一个人如果从事一份自认为不值得做的事情，往往会保持敷衍了事的态度，不仅成功率小，而且即使成功，也不会觉得有多大的成就感。因此，企业的领导者要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作，如让成就欲较强的员工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时给予及时的肯定和赞扬；让依附欲较强的员工更多参加到某个团体中共同工作；让权力欲较强的员工担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的热情。
3酒与污水定律
如果把一匙酒倒进一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒中，你得到的还是一桶污水。在任何组织里，都存在几个难弄的人物，他们像苹果箱里的烂苹果，如果不及时处理，会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。“烂苹果”的可怕之处在于它那惊人的破坏力。
一个正直能干的人进入一个混乱部门，可能会被吞没，而一无德无才搬弄是非的人能很快将一高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，建立在相互理解、妥协和容忍的基础上，很容易被侵害被毒化，因为破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏。如果一个组织里有这样一头驴子，即使拥有再多能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉；如果你无力这样做，你就应该把它拴起来。
4手表定理
一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而同时拥有两只走时不一的表时却无法确定时间。两只手表反而会让看表人失去对准确时间的信心。
手表定理在企业经营管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织的管理不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。手表定理所指的另一层含义在于，每个人都不能同时挑选两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱。
5二八法则
这是19世纪意大利经济学家帕列托的发现：社会约80%的财富集中在20%的人手里。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在，即80%的结果（产出、酬劳），往往源于20%的原因（投入、努力）。
习惯上，我们往往认为所有顾客一样重要；所有生意、每一种产品和每一分利润都一样好，都必须付出相同的努力；所有机会都有近似价值。而二八法则恰恰指出在原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在的典型不平衡现象：80%的成绩归功于20%的努力；20%的产品或客户，占了约80%的营业额，主导着企业80%的获利。
二八法则告诉我们，不要平均分析、处理和看待问题，经营和管理中要抓住关键的少数；找出那些能给企业带来80%利润、总量仅占20%的关键客户，加强服务达到事半功倍效果；经理人要对工作认真分类，把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上，次要工作分配下去，不能事无巨细，面面俱到。
6马太效应
《新约·马太福音》中有这样一个故事，一个国王交给三个仆人每人一锭银子，吩咐他们去做生意。第一个仆人用一锭银子赚了10锭，于是国王奖励了他10座城邑；第二个仆人赚了5锭，于是国王便奖励了他5座城邑；第三个仆人把那锭银子一直包在手巾里保存得好好的。于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赏给第一个仆人，并且说：“凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善。”这就是马太效应，反映了当今社会中存在的普遍现象，即赢家通吃。
对企业经营发展而言，马太效应告诉我们，要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你在某个领域或项目中成为领头羊的时候，即使投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域或项目，才能保证获得较好的回报。 |
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面对浩如烟海的简历资料，招聘人员往往需对求职者的简历进行快速审阅、快速决断，他们是没有闲暇去深挖线索、筛砂淘金的……
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