[b]员工必须做到的事[/b]
服务顾客
解決问题
协助同事
提出节省成本的建议
开发构想或改进流程
这五件事是不分部门及职位的,每位员工皆应做到。
[b]思考-该做哪些事情?[/b]
增加工作的困难度:
多担待一些责任,自愿帮助別人。主动积极扩展自己职责。
想想事情能怎样改善:
別以为要做好既有工作,只有一种正确方法。別以为沒有人在意,怎样把事情作得更好。
准备-把自己的功课做好
把不知道的事先学会:
在试图说服別人前,把自己不了解处先行弄懂。
收集个人资料:
不管作何职务,都可以进行简单研究,测试一下自己构想,收集好资料,以便支持要提出的横构想建议。 |