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年终红包藏着攻心计

     
         
     
      文章来源:海峡财经导报      2008-1-31  
     
    能不能拿到红包,能拿到多少红包,这无疑是岁末时节职场人士最为惦记的事。  老板们也头疼,年终红包怎么发,发多少,张榜公开还是低调保密?不能不承认,发放年终红包,需要技巧,甚至是一门艺术。  
个案调查 
红包背后的博弈 
  初入职场者说(某IT外企职员 小刘) 
  去年年关,一头黄色卷发的老板找我谈话。 
  虽然她语多转折,笑容和蔼,但我还是听出了她的言下之意:我这一年的表现并不能完全使她满意,跟我同一批进来的,比如张三,业绩都比我要好,等等。我先是不平,继而不安,半个小时之后,我完全泄气了,开始担心,她下一句转折后面埋伏的是炒我“鱿鱼”。 
  还好,最后,她拿出一个信封,“这是你今年的奖金,希望你明年能做得更好。”信封里静静地躺着30张灰绿色的票子,除了感激涕零,我还能如何? 
  这份感激一直延续到数月之后的某一天。其时,当初与我同进公司的另一同事,也就是那个张三,早已跳槽,在酒吧与我偶遇。他一直记得我有多么能干,因为那天,老板在发年终红包之前也找他谈话,批评了他,表扬了我。最后,他拿到的奖金也是30张灰绿票子。 
  那个黄色卷毛的女人,轻轻松松就省了一大笔开销,还赚到了我们的感激。 
  发红包者说(某销售公司负责人 黄总) 
   红包的力量,全在于它的隐蔽性。发明红包的人,一定是个企管天才———隐秘式的现金奖励,完全是打心理战。 
  没有控制好财务室,让每个人的红包数额泄露出来的公司,实在是自找麻烦。谁会愿意自己红包的数字排在那个一直看不顺眼的家伙的后面?人人都来吵,凭什么我,凭什么他,凭什么凭什么。 
  所以,红包的数额跟红包透明度的控制,是一门艺术。 
  先说多少。懒惰的老板,就是全发双薪,此举固然省了事也少了纷争,但是,白白浪费了一个企业管理的手段。还有的就是全按照业绩来,这虽然进了一步,但输在过分机械,压制了潜力分子。 
  以我的经验,以一倍薪水的数字为基础,上下浮动,并参照去年的状况,可以明确传达公司对此员工的态度。实在不想要的员工,就给他个零吧,然后等他的辞职报告。 
  有时候,年终红包还能发得更有创意一点。好比我手下有过一个员工,资质颇佳,就是自我控制能力差,工作表现时好时坏。开掉吧,舍不得;留下吧,其他乖乖员工都觉得不公平。所以,年终红包给他了最高额度,但是,只有数字,他拿到手的只有100元现金。“这100元是过年给你的压岁钱,因为我是你长辈。年终红包给你最高数额,是因为你的能力值这个价,但只给一个数字,是因为你还没有实现这个价值。所以,钱暂时存在公司,到我认为你配得到的时候,全数给你。”等到半年后把钱全数发给他时,他已经是全公司最优秀的员工之一了。 
  红包的透明度,同样是心理战的一部分。如果大红灯笼高高挂,就是明确告诉所有人,有些人简直就是垃圾;如果全部保密,则达不到传达某些信息的目的。所以,不妨在会上有意无意透露这次年终红包的平均水平。这样,大家就会大致知道自己在什么位置上。或者,跟有的优秀员工打趣,“请客请客,年终红包拿那么多”,奖励先进的目的,也就达到了。 
  职场“老鸟”说(某化妆品公司销售主管 老张) 
  大学毕业后,曾在一家国有性质的小公司工作,每到年底,公司都会按惯例吃年夜饭。酒过三巡,平时不苟言笑的公司老总在工会主席的陪同下,依席向每一位同事敬酒,表示对他一年来辛勤工作的感谢,同时,他会双手奉上一份事先准备好的红包。钱虽不多,但通过这种形式,让人感受到公司对自己的重视,很让人感动。 
  相比之下,一些知名大公司实行双薪式的年终红包毫无悬念可言。虽然能做到公正公开,却少了不少人情味。 
  第一次没有拿到年终红包,是在现在这家公司。刚进公司的时候,也正逢公司成立,市场行情不好,产品销售局面也打不开,在年底员工大会上,老板表示公司处于初创的艰难时期,为了降低运营成本,不会发年终红包,但他许诺,只要全体员工通过下一年的努力,能让公司的经营有所改观,他明年一定把欠下的年终红包补发给大家。后来的事实证明,他言而有信。我想,这也是我一直留在这家公司的原因吧。 
数据说话 
年终红包有多重 
  据国内某知名调查公司跟踪11年的年终红包数据显示,从总体来看,经理层面的平均年底奖金在1.5-3万元左右,不包括分红;主管层一般年底可以得到的奖金平均值为0.7-1.3万元;普通员工一般年底可以得到的奖金平均值为3000-5500元;工人年底的奖励与普通员工相比,差距并不大,一般平均值为2200-4000元;销售人员的年终红包励幅度要比其他普通员工高得多,平均值为1-2万元。 
红包秀 
哪种红包最打动你 
  最传统的红包:现金红包 
  现金红包是年终红包的传统方式。常规性的现金红包数额,一般参照下面几个标准计算:企业总体收益或者人力成本预算、当地消费水平曲线、个人奖金或者工资的百分比、业绩评估核算以及从业时间与资历、市场价值等。前面两个是大环境性的参考因素,企业内员工相对平等。真正会对员工产生激励效果的是后面三个差别因素。 
  对于企业来说,现金红包要慎用,一旦评价标尺的公正性出了问题,便可能发了红包还不讨好。 
  最平实的红包:物质红包 
  国计民生、衣食住行是人的生存基本,许多企业用实物来替代一部分现金,体现一种生存关怀,增强员工对企业的归属感。这算是一种比较现实的分配方式,只是随着生活水平的提高,人们对于物质红包的质量和品质更为看重,昔日的柴米油盐等已经显得老土了。 
  最新颖的红包:时尚红包 
  许多企业与时尚接轨,为员工发放时尚红包。大到给员工赠送房子、汽车钥匙,这些大手笔的奖励对于都市聚居族来说是很大的激励,可以大大改善员工生活品质;小到健身卡、高级护肤品、度假娱乐消费券等,小范围地提升员工生活品味,有机调节他们的工作情绪,体现出企业鼓励健康生活的人性关怀理念。 
  时尚红包一定要体现当今社会潮流,要符合新生代员工的口味。管理者不能简单地根据自己的喜好来决定时尚红包的内容,如果花了钱又激不起员工的共鸣,那真是冤枉。 
  最具鼓动性的红包:人情红包 
  职业顾问在常年案例咨询中发现,白领对于年终考核中企业对自己的评价十分看重,能够获得奖项和荣誉是令人骄傲的事情。所以,一些公司给员工发放人情红包,如,公司各个级别的奖项和荣誉,高层主管或者老板的问候和接待,提供出国、进修和培训的机会,发放公司股份,列为荣誉员工等。在很多时候,这些人情红包要比现金、物质更具鼓动性。 
  点评:一般来说,外资企业对于现金红包和时尚红包比较推崇,而人情红包通常授予中高级管理层;在民营企业中,常将现金红包和物质红包相结合,而一些处于快速增长期的、以年轻员工为主的民营企业,已经意识到时尚红包的重要性并开始部署实施;国有企业年终红包主要以人情红包为主,辅以现金和实物,而近年来不少改制成功的国有企业也在红包模式上进行了改革,更注重务实的奖励。 

班库猎头(www.intebankhr.com) 
 
 
     
   
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