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经理人跨国工作10条锦囊 |
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http://www.intebankhr.com 文章来源：牛津管理评论 2007-10-11 |
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无须赘述，在外国公司“走进来”的同时，越来越多的中国公司也正在“走出去”。虽然很多人有在外企里工作的经验，但是真正的异国工作一定需要更多的“锦囊妙计”。
1， 保持机敏的洞察力
刚到一个地方，人生地不熟，保持敏锐的洞察力就非常重要。察言观色的工夫还是要有一点，尽快了解公司内部的“潜规矩”，观察每个公司小集团的核心人物和利害关系，这对自己尽快融入工作环境非常有帮助。
提示：千万别把自己搞得跟联邦探员似的，洞察力不等于“包打听”，用好自己的眼睛和耳朵。
2， 深入内部，直达决策层
有的人从上幼儿园的时候就开始当班长，天生就知道“走上层路线”，这一点是觉得值得一个海外经理人学习。如果是被派往海外分公司做老总则不必说，而如果是辅助老总做事，那就不能放弃自己参与决策的地位。特别是对有排外倾向的领导，就更别客气，尤其不要错过最初的机会，不然，以后再想穿过铜墙铁壁就更难了。
提示：千万别以为自己来自总部就是老大，端正身份，否则容易陷入被围攻的境地。
3， 发现表现机会不要等待，尽快确立个人威信
对于自己的团队，经理人难免觉得陌生、相互难以信任，就好像一个新来的带班老师，面对一群陌生学生一样。取得团队的信任可能是一个领导人最先要解决的问题，但是这毕竟需要时间，在此之前，当务之急的是建立个人威信。个人威信的确信未必是什么新上任的“3把火”，在团队磨合初期，有很多看似不重要的小机会，却可以在建立威信上取得大成效。
提示：这并不意味着专门“找茬”，这简直是最有损威信的一个毛病。
4， 入乡随俗，在出发之前就做好准备
这一条不用特别解释，属于老生常谈。不过一些细节工作却要注意，举个现成的例子：有些跨国公司的外国员工来到北京，发现这里除了古文明之外，竟然是个如此活色生香之地，于是乐不可支夜夜笙歌，到真真让人看低了。
提示：真正了解当地信息，尽量保持跟当地人相似的社交和生活习惯，对自己的工作会有帮助。
5， 借力打力，利用自己外来人的眼光，观察本地人的特点，抓住市场
“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，刚刚到一个新地方，观察市场一定要保持外来人的新鲜视角。公司一定会给你一大堆资料，在一头扎进去之前，先通过自己的观察总结若干观点，不要轻易被让已有资料成为自己的观点和经验。
提示：调查工作越充分，就越有发言权。
6， 建立自己的关系网，选好合作伙伴
这种关系网可能不是以公司的团队为基础，而是经理人通过广泛交际建立的个人关系网络。不可否认，在一个公司里，就是有些人更加志趣相投，惺惺相惜。结交部门之外的人的同时，要谨慎选好合作伙伴，这是利益相关的事情。
提示：不要目的性太强，这样很容易结交到一些同样抱有强烈目的的人，这不是什么好事。
7， 将自己的指示制度化
别以为自己是头，属下就会听你的，特别是在最初阶段。即便是“平等、活跃”那种令人向往的工作氛围，也是在相当的制度化基础之上建立的。将命令和指示制度化，是给下属传达这种——我是一个严格、公平的老板的信息的有效途径。
提示：并非板起脸来据人于千里之外就是“制度化”，有效的制度化是以效率的提高为衡量标准的。
8， 别忘了自己为谁工作
对自己直接负责的老板，要绝对“忠诚”。这里的“忠”，是指忠实于实际情况，对自己的处境，海外公司的环境尽量传达客观的消息。而“诚”是指不论遇到什么样的困难或者身处什么样的环境，都要诚实汇报，不要为了面子而错过得到帮助的时机。
提示：将一些必须遵从的规则变成自己的习惯，时间长了就会发现这个习惯带来的好处。
9， 将在外军令有所不受
这就是“敢于承担责任，敢于迎接挑战”的另一种说法，也是自古以来对身处异地的领导人的一条忠告。很多时候，总部很难对当地情况作出准确判断，而市场形势瞬息万变，海外工作的经理人一定要敢于决策。畏首畏尾，终难成就大事，该出手时就出手，才是大将之风。
提示：千万别把这条用歪了，将虽然在外，并非不受任何限制。
10，结交当地朋友
身在异地，难免要承受思乡之苦，朋友永远是治疗孤独的良药，结交当地朋友也有助于自己在本地的生活和工作。了解当地信息，解读消费心理，分析当地人的习惯和爱好，都可以通过结交本地人得到第一手资料。
提示：尽量不要跟同事成为朋友。 |
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