主要职责：指导并管理所有项目的运作。发展并维持与各部门经理、项目客户中高级人员的稳定联系，收集其反馈信息并采取行动，以确保遵守既定的预算指导方针，执行公司的程序 ，向客户提供高质量的服务。

1、监督、协调和沟通项目内公司标准运作程序的运行和执行情况；
2、审查程序，确保维持程序的高质量标准并立即引起重视，以指出易见的质量和安全问题；
3、向项目中高级管理人员征求意见，了解并解决关心的问题；
4、通过持续培训、指导和监督经理及主管来管理和发展经理和主管。监督项目所有员工的培训和发展情况；
5、遵守既定的预算指导方针，负责其业务单位内的财务预测、监督支出、达到或控制在预算内；
6、与内部、外部部门协调、协作，以获得所需资源，为客户提供一个接触的中心；
7、管理员工编制及下属的绩效。制定并培训下属，以提高其岗位技能，为其将来的发展打下基础。